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Questions fréquentes

Délais, essayages, retouches, paiement : les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent. Chaque projet ayant son calendrier, rien ici ne remplace une conversation.

Délais de fabrication

Combien de temps faut-il prévoir pour une robe sur mesure ?

Une robe se construit sur plusieurs mois : le temps du dessin, de la toile, des matières et des essayages. L'idéal est de venir 8 à 12 mois avant le mariage. Le calendrier exact se pose ensemble au premier rendez-vous, selon la complexité du modèle.

Mon mariage est dans quelques mois seulement, est-ce trop tard ?

Pas forcément. Selon la saison et le carnet de commandes de l'atelier, un calendrier resserré reste parfois possible, en particulier en demi-mesure. Le plus simple est d'en parler dès maintenant : la réponse dépend de la robe imaginée.

Zone de déplacement

Faut-il venir à l'atelier pour les essayages ?

Oui, l'essentiel du travail se fait à l'atelier : c'est là que se trouvent les matières, les outils et la lumière pour juger un tombé. C'est aussi ce qui fait de chaque essayage un moment à part.

Vous déplacez-vous le jour du mariage ou pour un essayage ?

Un déplacement ponctuel peut s'envisager selon le lieu et le calendrier : il se décide au cas par cas, lors du premier rendez-vous.

Retouches

Que se passe-t-il si ma silhouette change avant le mariage ?

C'est prévu : la robe est construite pour être ajustée, et les derniers essayages ont lieu près de la date. Les retouches d'ajustement font partie de l'accompagnement, jusqu'au jour J.

Retouchez-vous des robes qui ne viennent pas de l'atelier ?

Oui, nous retouchons avec plaisir vos robes même si elles ne sont pas des créations de l'atelier. Contactez-nous pour obtenir un rendez-vous et connaître nos disponibilités.

Entretien de la robe

Comment entretenir ma robe après le mariage ?

Chaque robe part avec ses consignes d'entretien, selon ses matières. En règle générale : un nettoyage confié à un pressing spécialisé dans les pièces de cérémonie, puis une conservation à plat ou sur buste, à l'abri de la lumière.

Peut-on transformer la robe pour la reporter ?

Souvent, oui, raccourcir, reteindre, détacher une traîne : une robe construite à l'atelier se prête bien à une seconde vie. Parlez-en lors de la remise, les possibilités dépendent du modèle.

Acompte et paiement

Comment se passe le règlement ?

Lors du premier rendez-vous, nous établissons un premier devis estimatif. Après validation de ce dernier, nous vous demandons un acompte de 30 % afin de pouvoir commencer le patronnage et la toile d'essai. Après validation finale de la toile et choix des tissus, nous établissons un devis définitif. Vous pouvez alors régler le reste du montant dû en deux versements (l'un après validation du devis final et le second à la livraison), ou en un versement (à la validation du devis).

Le premier rendez-vous est-il payant ?

Non. Le premier rendez-vous est un échange, sans engagement : il sert à se rencontrer, comprendre votre projet et vérifier que l'atelier peut y répondre.

Votre question n'est pas ici ? Elle mérite sans doute mieux qu'une réponse générique.